ck233 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck233 প্ল্যাটফর্ম ("ck233", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ck233-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

ck233 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং সর্বশেষ প্রকাশিত সংস্করণই কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

ck233 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম খেলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর বয়স পূর্ণ হতে হবে এবং নিজ দেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বা অন্য এমন দেশের নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• ব্যবহারকারীকে মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় গেমিংয়ে অংশ নেওয়ার সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।

ck233-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রয়োজন হতে পারে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (ন্যূনতম ৮ অক্ষর)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)

ck233 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথিপত্র জমা দিতে বলতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী বলে গণ্য হবেন। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

ck233-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

ডিপোজিট সংক্রান্ত:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা) মাত্র।
• ck233 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে ৩০ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিট করার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রয়াল সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য ck233 প্রয়োজনে যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ck233 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস দাবির আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালোভাবে পড়ুন।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথমবার ডিপোজিটের সময় পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করা হলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ck233 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা ও বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয়। এগুলোর আলাদা শর্ত থাকে।

ck233-এ সকল গেম বিশ্বখ্যাত সফটওয়্যার প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming ও Spribe দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

• গেমের ফলাফলে ck233 বা এর কোনো কর্মীর কোনো হস্তক্ষেপ নেই।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত।
• BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপ বেটিংয়ে ck233-এর বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে ck233-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো ভুল পেআউট হলে ck233 তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• গেমিং সেশনে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থান সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হওয়ার পর আগের অবস্থান থেকে খেলা যাবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ck233 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে ভুয়া তথ্য প্রদান করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং।
• ck233-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে অন্যদের প্রতারণা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck233 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যাচাইকরণের জন্য চাওয়া নথিপত্র নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• সক্রিয় চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দায়ের করলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে [email protected]এ ৩০ দিনের মধ্যে লিখিতভাবে অবহিত করুন। ck233 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করবে।

ck233 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক কল্যাণের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময়ের নোটিফিকেশন।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন বা [email protected]এ সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।

ck233 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের মূলনীতিগুলো নিম্নরূপ:

• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

ck233 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমিং সেশনে বিঘ্ন ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে বিলম্ব হলে।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ) এর কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ck233-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

ck233 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ck233 ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানোর চেষ্টা করবে। তবে পরিবর্তনের বিষয়ে না জানানো সত্ত্বেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা প্রদান করে।